Política de envío
- SOBRE LOS ENVÍOS
1.POR LA PANDEMIA HAY ALGUNA IRREGULARIDAD CON LOS ENVÍOS?
En Barranquilla y en Soledad, estamos despachando con normalidad todos los días. Al resto de ciudades de Colombia, estamos despachando de lunes a viernes (No aplica para festivos).
4.¿EL ENVÍO TIENE ALGÚN COSTO?
Sí, efectivamente el envío tiene un valor adicional al valor de los productos y depende directamente de la ciudad destino.
Los precios que están publicados en la página web por cada producto, no incluyen el valor del envío. Sin embargo, cuando confirmas la compra, el sistema te refleja las diferentes opciones de envío según la ciudad en la que te encuentras y su respectivo precio.
5. ¿CUÁNTO DEMORAN EN LLEGAR LOS PRODUCTOS?
Para estimar el tiempo de entrega total, lo primero que deberás tener en cuenta es tu día de despacho (revisar respuesta 1 del apartado sobre los envíos).
Una vez el producto ha sido despachado:
⁃ EN BARRANQUILLA Y SOLEDAD: Los productos son entregados al día siguiente de haber efectuado tu compra, en el transcurso del día, en horarios entre las 8:30 A.M. y las 6:30 P.M.
⁃ A MUNICIPIOS DEL ATLÁNTICO Y CIUDADES DE LA COSTA ( Sta Marta y Ctgena) : 1-2 días hábiles.
⁃ PARA EL RESTO DEL PAÍS: 1-4 días hábiles.
Los tiempos anteriormente mencionados son APROXIMADOS, por lo que es posible que puedan variar. Sin embargo, siempre podrás rastrear tu pedido, a través del número de la guía que genera la transportadora, y que nosotros te facilitamos, a través de un mensaje que llegara al correo electrónico que registro al momento de hacer la compra.
5.¿ POR CUAL TRANSPORTADORA ENVÍAN?
Para el despacho de nuestros productos utilizamos las siguientes transportadoras :
SERVIENTREGA , COORDINADORA E INTERRAPIDISIMO.
A nivel local, en Barranquilla y Soledad, trabajamos con un servicio de mensajería a domicilio.